Camilla Nørgaard Christensen var oplægsholder på Webdagen 2021 og 2023.
Se det aktuelle program for Webdagen
Camilla er CX Services Lead i Cludo og har de seneste 6 år beskæftiget sig med optimering af søgeoplevelsen. Som projektleder har hun været med til at scope og søsætte utallige løsninger og ved, hvad en god søgning skal kunne.
Cludo leverer en intelligent søgeløsning, der er designet til at hjælpe web teams hos en stor del af landets kommuner, regioner og styrelser. Cludo kombinerer brugervenligt design, indsigtsrig søgedata og simple værktøjer, der hjælper vores kunder til at forstå og kommunikere til deres digitale besøgende.
Oplæg: Hvorfor Region Sjælland valgte at skræddersy deres Cludo søgeløsning?
Vi tager et kik på, hvordan Region Sjælland skabte en borgervenlig søgeløsning, der udnytter fordelene ved avanceret teknologi (AI/machine learning), men bevarer kontrollen over oplevelsen. Med dette udgangspunkt vil vi gennemgå løsninger på følgende:
- Skabe en borgervenlig søgeoplevelse på tværs af sites
- Optimere relevans ved avanceret teknologi
- Analysere data og forbedre indhold
- Fremhæve tidskritisk indhold
- Dirigere borgere til andre sites